Неисправности, ремонт, сервис(гарантийный и послег.) S-1227HD/S-1237HD/S-1247HD

Автор Тема: Неисправности, ремонт, сервис(гарантийный и послег.) S-1227HD/S-1237HD/S-1247HD  (Прочитано 377871 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн yarikmei

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 4
  • -> Поблагодарили: 4
  • Сообщений: 6
  • Репутация: 4
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Подключил ноутбук к тв philips через hdmi  звук и видео присутствует.Перепрошил ресивер на 1.17beta fix и о чудо звук и видео все как полагается.
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: 1.11
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1227 HD Heavy Metal

Оффлайн Павел

  • Модератор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 656
  • -> Поблагодарили: 3251
  • Сообщений: 3910
  • Страна: ua
  • Репутация: 3280
  • Пол: Мужской
  • Обожаю Sat-Integral
    • Просмотр профиля
    • Награды
Подключил ноутбук к тв philips через hdmi  звук и видео присутствует.Перепрошил ресивер на 1.17beta fix и о чудо звук и видео все как полагается.
значит что то было на клацано в настройках ресивера.
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: S-1248HD_2.73;SP-1229HD_9.04.06_20190507
  • Модель ресивера: S-1248 HD HEAVY METAL:SP-1229HD PYXIS
 

Оффлайн Stabiln

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 10
  • -> Поблагодарили: 1
  • Сообщений: 9
  • Страна: 00
  • Репутация: 1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Здравствуйте,пульты перестали работать буквально на следующий день,при чём на разных моделях,и на 1225 и на 1227,и на 1247,штук 5 уже,а то может и более,у клиентов,кто то купил новый пульт,я конечно понимаю что у них пульты одинаковые,хотелось бы уточнить у вас,если отправлять в сервис,это гарантийный случай?

Добавлено: 04 Ноября 2016, 09:20:42
Ещё такая вот неисправность,на ресивере 1237 изначально не работает один сигмент(часть цифры) на выносном дисплее
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
« Последнее редактирование: 04 Ноября 2016, 09:25:32 от Stabiln »
  • Версия ПО: 2.20
  • Модель ресивера: Sat Integral 1237

Оффлайн weri

  • Постоялец
  • Младший фейерверкер
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 76
  • -> Поблагодарили: 128
  • Сообщений: 188
  • Страна: 00
  • Репутация: 128
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Здравствуйте,пульты перестали работать буквально на следующий день,при чём на разных моделях,и на 1225 и на 1227,и на 1247,штук 5 уже,а то может и более,у клиентов,кто то купил новый пульт,я конечно понимаю что у них пульты одинаковые,хотелось бы уточнить у вас,если отправлять в сервис,это гарантийный случай?

Добавлено: 04 Ноября 2016, 09:20:42
Ещё такая вот неисправность,на ресивере 1237 изначально не работает один сигмент(часть цифры) на выносном дисплее
Да , это гарантийный случай - около 5 процентов пультов прошлой поставки за август и сентябрь имели заводскую проблему выходного инфракрасного диода , поэтому меняются бесплатно
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Модель ресивера: SatIntegral Rocket

Оффлайн u6412

  • Рекрут
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 0
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Heavy Metal перестал переключать дисек, работает только напрямую.
Может кто-нибудь сталкивался с такой неисправностью?
  • Модель ресивера: S-1210 HD Aron

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1391
  • -> Поблагодарили: 3560
  • Сообщений: 2144
  • Страна: ua
  • Репутация: 3576
  • Пол: Мужской
  • Обожаю Sat-Integral
    • Просмотр профиля
    • Награды
Heavy Metal перестал переключать дисек, работает только напрямую.
Может кто-нибудь сталкивался с такой неисправностью?
Другой дисек пробовали? Что значит перестал переключать? Как вы пробовали что напрямую работает?
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth
 

Оффлайн demonik-13

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 3
  • -> Поблагодарили: 2
  • Сообщений: 8
  • Репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
1.160603021840.
2. Харьков, hdtv.zp.ua.
3.Только поставил. Два дня работы. Зависает на ХД каналах, после зависа помогает только переподключение питания.
4.Сброс в заводские, новое ПО 17 фикс, сканирование транспондера. Ничего не помогло.
5.В СЦ ещё не обращался.
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1247 HD Racing

Оффлайн kazhan2008

  • Рекрут
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 0
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
131225022712 Rocket S-1223HD
Негарантийный, 2 года с момента покупки
Покупал в Харькове satmarket. kh. ua
Включается, работает минут 5, потом зависает намертво, на экране появляется картинка типа кучи разноцветных полос, следующее включение возможно только спустя 6 часов (видимо пока весь ток не выйдет с ресивера). Замена БП на аналогичный с работающего ресивера ничего не дала, понижение софта тоже. Возможно ли его оживить в сервисе?
  • Версия ПО: 3.51
  • Модель ресивера: Rocket, K3

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1391
  • -> Поблагодарили: 3560
  • Сообщений: 2144
  • Страна: ua
  • Репутация: 3576
  • Пол: Мужской
  • Обожаю Sat-Integral
    • Просмотр профиля
    • Награды
софта тоже. Возможно ли его оживить в сервисе?
Конечно. Я думаю продавец из магазина где вы его покупали вам поможет. Или сами отремонтируют или вы можете позвонить в СЦ Sat-Integral и отправить им.

Контакты:
г.Хмельницкий, ул.Геологов 19
Моб./тел: +38 (098) 040-03-31; +38 (0382) 70-92-10
Время работы: Вторник, Пятница: 8:00-15:30; Среда, Воскресенье: 09:00-17:00; Четверг: 9:00-15:30
Выходные дни: понедельник, суббота

г.Тернополь, ул.Подольская, 5
Телефон: +38 (0352) 43-04-01; +38 (096) 974-51-52
Время работы: с 9:00-18:00, обед с 13:00-14:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth
 

Оффлайн igor3.1

  • Бомбардир
  • **
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 142
  • -> Поблагодарили: 23
  • Сообщений: 56
  • Страна: 00
  • Репутация: 22
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
А в других городах,например в Харькове,сервисных центров нет?
  • Версия ПО: 2.41
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1248 HD ,Openbox SX9 HD Combo,NOVA HD и т.д.

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1391
  • -> Поблагодарили: 3560
  • Сообщений: 2144
  • Страна: ua
  • Репутация: 3576
  • Пол: Мужской
  • Обожаю Sat-Integral
    • Просмотр профиля
    • Награды
А в других городах,например в Харькове,сервисных центров нет?
У магазинов есть свои СЦ, если они не в состоянии починить, отправляют в СЦ компании.
За продукцию несёт ответственность продавец, поэтому они стараются малой кровью всё починить самостоятельно, если поломки незначительные. Так быстрее и иногда дешевле чем перевозка ресивера в другой город.
Узнайте у них, если не помогут, обращайтесь по контактам которые я дал.
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth
 

Оффлайн bancher

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 0
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Добрый день, перестали работать в течении 1-2 х дней. able,heavimetal. Не переключает порты дисека. Работает только 1 порт. Дисеки меняли. Другой тюнер подставляли все работает. Что это может быть?
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1210 HD Aron

Оффлайн Valady

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 7
  • -> Поблагодарили: 0
  • Сообщений: 2
  • Страна: ua
  • Репутация: -1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Серийный номер:160606027771
Место приобретения:Харьков Барабашово
Характер неисправности:после включения неи работал не один спутник
Ваши действия в попытке исправить ситуацию (сброс в завод, сканирование единственного транспондера, обновление ПО): все перечисленоне
Было ли обращение в СЦ:нет
Было переделано много всего и настройка тарелок и перепросмотр кабелей но все снова появилось после смены дисептика ;D
  • Версия ПО: 1.15 и 2.09
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1227 HD Heavy Metal   Sat-Integral S-1237 AB

Оффлайн serg1557733

  • Бомбардир
  • **
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 106
  • Сообщений: 77
  • Репутация: 104
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Место приобретения:Харьков Барабашово
Характер неисправности:на спутнике astra не работают частоты 11766,12073, остальные работают, на другом ресивере все работает без проблем
Ваши действия в попытке исправить ситуацию (сброс в завод, сканирование единственного транспондера, обновление ПО): все перечисленоне
Было ли обращение в СЦ:нет
  • Версия ПО: 3.49
  • Модель ресивера: 1223

Оффлайн poltava2

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 2
  • -> Поблагодарили: 0
  • Сообщений: 17
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Добрый день! Такая проблема,при переключении платных каналов временнами зависает картинка(как пауза),пульт не реагирует вообще,помогает только выключение з сети,за 5 дней было раза два.Что можете посоветовать?????
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1227 HD Heavy Metal

sat-integral.org.ua


 

SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal