сделайте, что б с фаворитов не уходил сам
Так как дорогая редакция не может понять о чём даже речь то давайте разберёмся сами.
Обьясним проблему популярно.
При обращении со списком каналов пользователь в определённый момент замечает что например в фаворите Спорт было раньше 10 каналов, а осталось всего 4, от этого на его бошке сьезжает крыша и он начинает звонить установщику и ему парить мозги и обвинять его в непрофессионализме и требовать возврата денехх. Сказать пользователю что он мудак и не читает инструкцию незя - инструкции то нет.
Так понятно ?
Сразу нужно заметить что эта модель, как её рекламирует производитель, является убивцей простейших приёмников.
А кто у нас пользовался простейшими ? Правильно ! В 90% это люди старшего поколения, которые привыкли оперировать в основном кнопкой Ок и курсорами. Всё ! Обьяснять им что они случайно зашли в никому не нужный фильтр - FTA - Кодир каналы - HD каналы - безполезно.
А переход в фильтр происходит очень просто и незаметно. Особенно если на приёмнике включена опция Автоматическое включение канала в списке.
Как это происходит в реале ?
Пользователь захотел полистать фавориты, нажал Ок, вывелся список на экран, начал курсором листать фавориты. Но тут фишка, не дай бог ему сойти с фаворита на Все каналы. Даже без вашего разрешения с экрана пропадёт список каналов и повторный его вызов кнопкой Ок заведёт вас в никому не нужный фильтр.
Как с этим хоть как то побороться ?
Я для своих пользователей отключил опцию Автоматическое включение каналов в списке и тогда можна по кругу двигаться в Фаворитах но всё равно нужно предупреждать пользователей что бы они пользовались только Фаворитами и ни в коем случае не Списком каналов.
Добавлено: 14 Апреля 2016, 10:12:26
И пожелания к дорогой редакции.
Если люди пишут о проблемах то нужно искать пути их решения, подсказывать как правильно выходить из ситуации а не отвечать типа :
- проблемы с фаворитами ? зачем они нужны ? я лично пользуюсь общим списком
- проблемы со звуком ? та нет её, я лично регулирую громкость пультом от телега, это намного удобнее
- я Дартаньян !
- честно говоря не понимаю вопроса, выложите видео, приложите бумажку с текущей датой
- пришлите нам список каналов мы отправим его на экспертизу
- вы всё врёте
Вот теперь я напишу чисто от себя - уровень тех поддержки по СатИнтегралу меня неприятно удивил.
Если заметили я даже хотел сначала приобщиться к развитию тем на форуме, внести свою лепту, но увы, увиидел что это бесполезно.