Неисправности, ремонт, сервис(гарантийный и послег.) S-1227HD/S-1237HD/S-1247HD

Автор Тема: Неисправности, ремонт, сервис(гарантийный и послег.) S-1227HD/S-1237HD/S-1247HD  (Прочитано 57935 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1027
  • -> Поблагодарили: 2933
  • Сообщений: 1808
  • Страна: ua
  • Репутация: 2947
  • Пол: Мужской
  • библиАтекарь
    • Просмотр профиля
    • Награды
Тема для всех случаев когда ваш ресивер работает неисправно.
Для публикации сообщения в теме необходимо написать:
Серийный номер
Место приобретения
Характер неисправности
Ваши действия в попытке исправить ситуацию (сброс в завод, сканирование единственного транспондера, обновление ПО)
Было ли обращение в СЦ

При отправке в СЦ: В обязательном порядке должно быть вложено в каждый приемник - Детальное описание неисправности.  Пометка что неисправность была заявлена на форуме
sat-integral.org.ua. Обязательно обратные реквизиты куда и кому отправлять после ремонта


Все описания проблем по ремонту и неисправностям не устраняемых софтом вне этой темы, будут удаляться, а авторы этих постов будут блокироваться.
Напоминаю что фирма производитель обязуется устранять заводской брак, путём ремонта или замены спутниковых ресиверов.
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth

Оффлайн pba

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 9
  • -> Поблагодарили: 12
  • Сообщений: 14
  • Страна: md
  • Репутация: 12
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Первый пошёл )))
1.Серийный номер 2016010707184
2.Черновцы,рынок.
3.После недели эксплуатации (у клиента), пропал выход HDMI. Композитный вых. работает.
4.Сброс в завод, обновление ПО не помогает. 
5.Обращение в СЦ не было и вряд ли будет. Не вскрывал. Пойдет на замену реса клиентам со старым ТВ. 
  • Модель ресивера: S-1223HD,1227HD,AZboxHD и т.д,начиная с системы "Славутич"
С 90-х коплю на свой спутник...Памагите )))

Оффлайн igr196

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1
  • -> Поблагодарили: 37
  • Сообщений: 18
  • Репутация: 37
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Пошел и второй...
1.СН 2016010708924.
2. Харьков,Барабашово.
3.Проработал 2,5 месяца. Неисправность: после включения через 5-7 сек виснет,получается стоп-кадр, на пульт больше не реагирует.Если антенну отключить- сигналы с пульта принимает.
4.Сброс в заводские,новое ПО,сканирование одного ТП-безрезультатно.
5.Планирую с понедельника передачу в СЦ.
  • Модель ресивера: s-1223hd

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1027
  • -> Поблагодарили: 2933
  • Сообщений: 1808
  • Страна: ua
  • Репутация: 2947
  • Пол: Мужской
  • библиАтекарь
    • Просмотр профиля
    • Награды
3.После недели эксплуатации (у клиента), пропал выход HDMI. Композитный вых. работает.
К сожалению, ваш пост вообще никак не относиться к этой теме. Сгореть порт мог из-за неправильного обращения с ресивером. При обращении в СЦ или сделали бы по гарантии ремонт или написали бы акт о необходимости платного ремонта.
Компания не отказывается от своих гарантийных обязательств, так что отправляйте в СЦ.

  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth

Оффлайн pba

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 9
  • -> Поблагодарили: 12
  • Сообщений: 14
  • Страна: md
  • Репутация: 12
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Сгореть порт мог из-за неправильного обращения с ресивером.
... отправляйте в СЦ.
Неправильное обращение с ресивером исключено! Устанавливал я, лично, тетю Шуру на три реса, в трех комнатах.
Отправлять в СЦ, пока композитный вых. работает, не вижу смысла. Большинство сельского населения смотрят в старых "выпуклых" теликах. Пойдет туда )))
  • Модель ресивера: S-1223HD,1227HD,AZboxHD и т.д,начиная с системы "Славутич"
С 90-х коплю на свой спутник...Памагите )))

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1027
  • -> Поблагодарили: 2933
  • Сообщений: 1808
  • Страна: ua
  • Репутация: 2947
  • Пол: Мужской
  • библиАтекарь
    • Просмотр профиля
    • Награды
Неправильное обращение с ресивером исключено! Устанавливал я, лично, тетю Шуру на три реса, в трех комнатах.
Моему знакомому пломбу в зуб установили, но он решил что ему можно орешки уже через час.
По сути я не знаю кто вы и как вы подключали, поэтому аргумент что устанавливали вы вообще не имеет никакой юридической силы.
Ну и после того как вы установили ресивер его могли отключат чтобы протянуть по другому кабель или протереть на ресивере пыль мокрой тряпкой. Может "котя" хвостом зацепила. Не суть.
При правильно обращении вылет hdmi возможен, не отрицаю. Но если есть заводской брак - он будет устранён за счёт компании производителя, если неисправность по иной причине - будет акт.

Суть в том что эта тема создана именно с целью дать возможность проконтролировать форумчанам состояние своего ремонта публично.
Вы свой ресивер в ремонт не отправили, поэтому всё вами сказанное остаётся на уровне разговоров, "был ли мальчик"  ;)
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth

Оффлайн acidsly

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 1
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 1
    • Просмотр профиля
    • Награды
S-1247HD - на следующий день после установки - перестал работать пульт ДУ, отправил продавцу в гарантийный ремонт/замену
  • Версия ПО: 1.17
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1247 HD RACING

Оффлайн sparko28

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 5
  • Сообщений: 3
  • Страна: 00
  • Репутация: 5
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
S-1227- также через день после установки - перестал работать пульт ДУ. Будем заниматься...
  • Версия ПО: 1.13
  • Модель ресивера: s-1227HD,  OpenBox-S3 HD

Оффлайн dinark99

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 2
  • -> Поблагодарили: 5
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 5
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
 Было два случая с неработающими пультами к S-1227 HD. Причина в обеих случаях ИК светодиод.
  • Модель ресивера: Sat Integral 1210 Aron

Оффлайн valera krm

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 3
  • -> Поблагодарили: 1
  • Сообщений: 32
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
Скиньте ресивер в заводские установки.
Дважды делал. Переставил на 1,13 цифры стали на место, но мне нужно было проверить работу Ютуба(ресивер новый) и я попробовал еще раз 1,17, а затем 1,16 и цифры опять "перевернулись"
  • Модель ресивера: Sat Integral 1223 rocket

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1027
  • -> Поблагодарили: 2933
  • Сообщений: 1808
  • Страна: ua
  • Репутация: 2947
  • Пол: Мужской
  • библиАтекарь
    • Просмотр профиля
    • Награды
Дважды делал. Переставил на 1,13 цифры стали на место, но мне нужно было проверить работу Ютуба(ресивер новый) и я попробовал еще раз 1,17, а затем 1,16 и цифры опять "перевернулись"

Это тема брака, который невозможно устранить софтом.
Прошейте в последнее ПО, сбросьте в завод, отсканируйте каналы самостоятельно, а не заливайте список.
Дальнейшее обсуждение проводите в теме по ресиверу.  ;)
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth

Оффлайн acidsly

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 1
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 1
    • Просмотр профиля
    • Награды
Продавец заменил пульт - оперативно.
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: 1.17
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1247 HD RACING

Оффлайн sat-integral

  • Администратор
  • Фельдфебель
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 1027
  • -> Поблагодарили: 2933
  • Сообщений: 1808
  • Страна: ua
  • Репутация: 2947
  • Пол: Мужской
  • библиАтекарь
    • Просмотр профиля
    • Награды
Дамы и господа, в основном господа.
Данная тема создана для публичного контроля ремонта ваших ресиверов в СЦ компании.
Не нужно сюда сгружать всё подряд.
Для других насущных вопросов есть другие темы.
В этой теме исключительно ремонт.  ;)
Почистил
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Версия ПО: 3.28
  • Модель ресивера: Sat-Integral S-1221 HD Stealth

Оффлайн serg1557733

  • Канонир
  • *
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 0
  • -> Поблагодарили: 12
  • Сообщений: 27
  • Репутация: 12
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
нужен блок питания на 1227, разорвало ШИМ 6830 её нигде нет. Где приобрести, 0939291223
  • Версия ПО: 3.49
  • Модель ресивера: 1223

Оффлайн weri

  • Постоялец
  • Младший фейерверкер
  • *****
  • Спасибо
  • -> Поблагодарил: 63
  • -> Поблагодарили: 117
  • Сообщений: 181
  • Страна: 00
  • Репутация: 117
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Награды
нужен блок питания на 1227, разорвало ШИМ 6830 её нигде нет. Где приобрести, 0939291223
присылайте в оф. сервис , все комплектующие в наличии
Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:
  • Модель ресивера: SatIntegral Rocket

sat-integral.org.ua


 

SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal