Неисправности, ремонт, сервис(гарантийный и послег.) S-1227HD/S-1237HD/S-1247HD

[yarikmei]

Подключил ноутбук к тв philips через hdmi  звук и видео присутствует.Перепрошил ресивер на 1.17beta fix и о чудо звук и видео все как полагается.

[Павел]

Подключил ноутбук к тв philips через hdmi  звук и видео присутствует.Перепрошил ресивер на 1.17beta fix и о чудо звук и видео все как полагается.

значит что то было на клацано в настройках ресивера.

[Stabiln]

Здравствуйте,пульты перестали работать буквально на следующий день,при чём на разных моделях,и на 1225 и на 1227,и на 1247,штук 5 уже,а то может и более,у клиентов,кто то купил новый пульт,я конечно понимаю что у них пульты одинаковые,хотелось бы уточнить у вас,если отправлять в сервис,это гарантийный случай?
Добавлено: 04 ноября 2016, 09:20:42
Ещё такая вот неисправность,на ресивере 1237 изначально не работает один сигмент(часть цифры) на выносном дисплее

[weri]

Здравствуйте,пульты перестали работать буквально на следующий день,при чём на разных моделях,и на 1225 и на 1227,и на 1247,штук 5 уже,а то может и более,у клиентов,кто то купил новый пульт,я конечно понимаю что у них пульты одинаковые,хотелось бы уточнить у вас,если отправлять в сервис,это гарантийный случай?
Добавлено: 04 ноября 2016, 09:20:42
Ещё такая вот неисправность,на ресивере 1237 изначально не работает один сигмент(часть цифры) на выносном дисплее

Да , это гарантийный случай - около 5 процентов пультов прошлой поставки за август и сентябрь имели заводскую проблему выходного инфракрасного диода , поэтому меняются бесплатно

[u6412]

Heavy Metal перестал переключать дисек, работает только напрямую.
Может кто-нибудь сталкивался с такой неисправностью?

[sat-integral]

Heavy Metal перестал переключать дисек, работает только напрямую.
Может кто-нибудь сталкивался с такой неисправностью?

Другой дисек пробовали? Что значит перестал переключать? Как вы пробовали что напрямую работает?

[demonik-13]

1.160603021840.
2. Харьков, hdtv.zp.ua.
3.Только поставил. Два дня работы. Зависает на ХД каналах, после зависа помогает только переподключение питания.
4.Сброс в заводские, новое ПО 17 фикс, сканирование транспондера. Ничего не помогло.
5.В СЦ ещё не обращался.

[kazhan2008]

131225022712 Rocket S-1223HD
Негарантийный, 2 года с момента покупки
Покупал в Харькове satmarket. kh. ua
Включается, работает минут 5, потом зависает намертво, на экране появляется картинка типа кучи разноцветных полос, следующее включение возможно только спустя 6 часов (видимо пока весь ток не выйдет с ресивера). Замена БП на аналогичный с работающего ресивера ничего не дала, понижение софта тоже. Возможно ли его оживить в сервисе?

[sat-integral]

софта тоже. Возможно ли его оживить в сервисе?

Конечно. Я думаю продавец из магазина где вы его покупали вам поможет. Или сами отремонтируют или вы можете позвонить в СЦ Sat-Integral и отправить им.

Контакты:

г.Хмельницкий, ул.Геологов 19
Моб./тел: +38 (098) 040-03-31; +38 (0382) 70-92-10
Время работы: Вторник, Пятница: 8:00-15:30; Среда, Воскресенье: 09:00-17:00; Четверг: 9:00-15:30
Выходные дни: понедельник, суббота

г.Тернополь, ул.Подольская, 5
Телефон: +38 (0352) 43-04-01; +38 (096) 974-51-52
Время работы: с 9:00-18:00, обед с 13:00-14:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье

[igor3.1]

А в других городах,например в Харькове,сервисных центров нет?

[sat-integral]

А в других городах,например в Харькове,сервисных центров нет?

У магазинов есть свои СЦ, если они не в состоянии починить, отправляют в СЦ компании.
За продукцию несёт ответственность продавец, поэтому они стараются малой кровью всё починить самостоятельно, если поломки незначительные. Так быстрее и иногда дешевле чем перевозка ресивера в другой город.
Узнайте у них, если не помогут, обращайтесь по контактам которые я дал.

[bancher]

Добрый день, перестали работать в течении 1-2 х дней. able,heavimetal. Не переключает порты дисека. Работает только 1 порт. Дисеки меняли. Другой тюнер подставляли все работает. Что это может быть?

[Valady]

Серийный номер:160606027771
Место приобретения:Харьков Барабашово
Характер неисправности:после включения неи работал не один спутник
Ваши действия в попытке исправить ситуацию (сброс в завод, сканирование единственного транспондера, обновление ПО): все перечисленоне
Было ли обращение в СЦ:нет
Было переделано много всего и настройка тарелок и перепросмотр кабелей но все снова появилось после смены дисептика

[serg1557733]

Место приобретения:Харьков Барабашово
Характер неисправности:на спутнике astra не работают частоты 11766,12073, остальные работают, на другом ресивере все работает без проблем
Ваши действия в попытке исправить ситуацию (сброс в завод, сканирование единственного транспондера, обновление ПО): все перечисленоне
Было ли обращение в СЦ:нет

[poltava2]

Добрый день! Такая проблема,при переключении платных каналов временнами зависает картинка(как пауза),пульт не реагирует вообще,помогает только выключение з сети,за 5 дней было раза два.Что можете посоветовать??